So organisierst du ein einwöchiges Kundenprojekt als PM🤹

Was ist ein Data School Kundenprojekt?

Ein Kundenprojekt in der Data School ist eine intensive einwöchige Zusammenarbeit mit einem echten Unternehmen oder einer Organisation. Dabei arbeitet eine Kohorte an einer konkreten Herausforderung, die vom Kunden gestellt wird, wie z. B. das Erstellen von Dashboards, Datenanalysen oder Prozessoptimierungen.

Das Ziel dabei ist, den Kunden mit datenbasierten Lösungen zu unterstützen und gleichzeitig praktische Erfahrungen im Umgang mit echten Daten und Anforderungen zu sammeln.

Wie ist der Ablauf der Woche?

Die Projektwoche folgt einem strukturierten Plan, der es dem Team ermöglicht, effizient zu arbeiten:

Montag 8:30 - 9:00 Uhr

Montag: Before Kick-off

  • Absprache mit dem Team um 8:30 Uhr Ankunft im Büro.
    • Technik im vorhinein Testen (funktioniert die Eule etc.)

Montag 9:00 - 11:00 Uhr

Montag: Kick-off

  • Montag um 9 Uhr Meeting mit dem Kunden.
    • Den Kunden um Zustimmung für eine Aufnahme bitten.
    • Team und sich selber Vorstellen beim Kunden.
    • Kunden nach dem Kommunikationsweg fragen.
    • Kalender für freie Termine prüfen.
  • Einführung in das Projekt und die Daten durch den Kunden.
    • ein bis zwei Personen sind für das Protokoll zuständig/eingeteilt.
    • Client Questions bereit halten.
  • Verständnis für die Aufgaben im größeren Kontext des Unternehmens.
    • Klare Ziele setzen, die realistisch im vorgegebenen Zeitrahmen erreichbar sind – lieber weniger versprechen und mehr liefern, als umgekehrt.
    • Stelle sicher, dass du die Vision und die Erwartungen des Kunden vollständig verstehst, anstatt nur 80 % davon zu erfassen und den Rest zu raten.
  • Erste Analyse der Daten und Erstellung eines "Data Dictionaries".

Montag 11:00 - 12:00 Uhr

Montag: After Kick-off

  • Evaluation des Meetings mit dem Team.
  • Dokumentation der Entscheidungen.
  • Team nach Hilfe fragen.
  • Summary Report and den unterstützenden Project Consultant.

Dienstag 9:00 - 17:00 Uhr

Mittwoch 13.30 - 17:00 Uhr

Donnerstag 13:30 - 17:00 Uhr

Dienstag bis Donnerstag: Projektarbeit

  • Aufteilung der Aufgaben im Team.
  • Regelmäßige Check-ins, um Fortschritte zu teilen und Probleme frühzeitig zu lösen.
    • Wichtig: Wenn du nach 20–30 Minuten nicht weiterkommst, frag um Hilfe – es spart Zeit und Nerven!
  • Eventuelle Anpassungen der Projektziele basierend auf neuen Erkenntnissen.
  • Check-In mit dem Kunden.
    • Den Kunden um Zustimmung für eine Aufnahme bitten.
    • Status des Projekts vorstellen.
    • Das Team präsentiert die erstellten Sketches.
    • Ist der Kunde bis zu diesem Punkt zufrieden?
      • Falls nein -> Was können wir anpassen?

Freitag 9:00 - 15:00 Uhr

Freitag: Vor der Präsentation

  • Absprache mit dem Team um 8:30 Uhr Ankunft im Büro.
    • Technik im vorhinein Testen (funktioniert die Eule etc.)
  • Feinschliff.

Freitag 15:00 - 17:00 Uhr

Freitag: Präsentation

  • Rehearsal der Präsentation am Morgen, Feedback innerhalb des Teams.
    • Lade das Team ein, um Feedback für das Rehearsal zu erhalten. (Convo post).
  • Finale Präsentation der Ergebnisse vor dem Kunden.

Freitag 17:00 - 18:00 Uhr

Freitag: Nach der Präsentation

  • Reflexion und Feedback zur Woche.

Everyday Tasks:

  • Halte die Stakeholder täglich schriftlich über Vereinbarungen und Änderungen auf dem Laufenden, um Missverständnisse zu vermeiden.

Tipps für eine erfolgreiche Woche

  1. Stelle sicher, dass alle Teammitglieder und der Kunde genau wissen, was die Ziele und Prioritäten sind.
  2. Definiere klar, was machbar ist und was nicht. Unrealistische Erwartungen zu vermeiden, spart Stress.
  3. Halte den Kunden und das Team durch kurze Check-ins auf dem Laufenden.
    1. Kläre mit dem Kunden den bevorzugten Kommunikationsweg – E-Mail, Telefon oder andere Kanäle.
  4. Wenn du nicht weiterkommst, zögere nicht, Fragen zu stellen – innerhalb des Teams oder an den Kunden.
  5. Nach jedem Meeting eine Follow-up-E-Mail mit einer Zusammenfassung der besprochenen und vereinbarten Punkte senden.
  6. Liefere früh erste Ergebnisse, um sicherzustellen, dass du auf dem richtigen Weg bist.

Was ist die Rolle des PM?

Als PM liegt die Verantwortung für die Organisation und den Überblick über das Projekt bei dir. Deine Hauptaufgaben sind:

  • Koordination des Teams: Aufgaben verteilen, Fortschritte verfolgen und sicherstellen, dass alle auf Kurs bleiben.
  • Kommunikation mit dem Kunden: Regelmäßige Updates geben und sicherstellen, dass die Erwartungen klar sind.
  • Priorisierung: Klarstellen, welche Aufgaben die höchste Priorität haben und was eventuell zurückgestellt werden kann.
  • Support bieten: Sei als Soundboard für Ideen da und unterstütze das Team, wo es nötig ist.
  • Snacks: Don’t forget to treat your team and yourself. 🍪
Author:
Olivia Esau
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